ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ОБ ОБРАЩЕНИИ И ИСПОЛЬЗОВАНИИ ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТОВ
Настоящая Оферта действует на территории Российской Федерации.
- Введение
- Данный документ является официальным предложением (Публичной офертой) Индивидуального предпринимателя «Кляйн Екатерины Дмитриевны» (зарегистрированного «21» ноября 2022 года в соответствии с законодательством Российской Федерации за ОГРНИП 322784700343518.
- В настоящей Публичной Оферте нижеприведенные термины имеют следующие значения:
- «Продавец» — Индивидуальный предприниматель «Кляйн Екатерины Дмитриевны».
- «Оферта» — настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, адресованным любому лицу о заключении Договора на условиях, содержащихся в Оферте, содержащим все существенные условия договора, из которого усматривается воля Продавца, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, и безоговорочно примет условия оферты.
- «Cертификат» — неименной документ (на предъявителя), выпускаемый в форме, устанавливаемой Продавцом (пластиковые карты, бумажные носители, и пр.), содержащий индивидуальные уникальные реквизиты (уникальный номер, магнитную полосу и т.д.), удостоверяющий факт внесения Покупателем Продавцу денежных средств (предоплаты за Услугу Продавца), подтверждающий право его держателя в течение срока действия Сертификата приобрести Услугу или Услуги Продавца по ценам, действующим на дату приобретения Услуги, с зачетом в цену Услугу номинала Сертификата.
- «Покупатель» — лицо, выразившее свое согласие с условиями настоящей Оферты путем оплаты денежных средств Продавцу с целью получения у него Сертификата.
- «Номинал Сертификата» — денежные средства в сумме, определяемой Продавцом, которые Покупатель внес Продавцу в подтверждение заключения Договора и получения Сертификата, являющееся предоплатой за Услугу, который Покупатель или держатель намеревается приобрести в будущем. Номинал Сертификата устанавливается Продавцом в диапазоне, в зависимости от произведённой оплаты (2 500 – 3 500) рублей. Продавец по своему усмотрению может вводить в действие Подарочные сертификаты иного номинала.
- «Услуга» — Услуга или Услуги, оказываемые Продавцом в части организации и проведения мероприятия ТерриториЯ» Дружба», которое запланировано к проведению «30» мая 2024 на площадке по адресу: Российская Федерация, Санкт-Петербург, Пироговская набережная 5/2 («Мероприятие»). Точное содержание Услуги и их стоимость определяется по единоличному усмотрению Продавца.
- «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем и или держателем условий Оферты, подтверждаемое внесением Продавцу денежных средств в размере номинала Сертификата и принятием Сертификата. Совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий (внесение денежных средств, получение Сертификата), считается заключением договора с Продавцом (акцепт).
- «Срок действия Сертификата» — период времени, начинающийся со дня, следующего за днем передачи Продавцом Покупателю Сертификата с присвоением ему статуса «Активирован», длительностью до даты проведения Мероприятия, но не более 12 (Двенадцати) месяцев, в течение которого Номинал подарочной карты может быть зачтен при оплате Услуг, приобретаемых у Покупателя.
- Общие положения.
- Настоящая Оферта устанавливает правила приобретения и обращения Сертификатов.
- Лицо, принимающее все условия настоящей Оферты, безоговорочно принимает условия обращения Сертификатов, и обязуется соблюдать их в безусловном порядке и в полном объеме.
- Приобретенные Покупателем Сертификаты не могут быть возвращены, в том числе в случае отказа Покупателя или держателя по основанию несогласия Покупателя или держателя с условиями настоящей Оферты после акцепта ее условий и оплаты Сертификата, а равно по причинам, связанным с невозможностью воспользоваться Услугой. Стороны заранее соглашаются с тем, что в случае отказа Покупателя, приобретшего и оплатившего Сертификат, от Услуги, все денежные средства, фактически уплаченные Покупателем за Сертификат, не возвращаются Покупателю, а в полном объеме признаются сторонами компенсацией в пользу Исполнителя, покрывающей убытки Исполнителя в связи с организацией и подготовкой к оказанию Услуги.
- Вне зависимости от того, воспользовался Покупатель Услугой или нет, Услуга считается надлежащим образом предоставленной с момента предоставления доступа Покупателю (или лицам, предъявившим Сертификат) на Мероприятие.
- В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ моментом заключения Договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте, является момент внесения денежных средств (предоплаты за Услугу) в подтверждение которого выдается Сертификат.
- Предмет Договора.
- Продавец обязуется принять от Покупателя денежные средства (предоплату за Услуги), равные Номиналу Сертификата, выдав в подтверждение получения предоплаты кассовый чек или иной предусмотренный законодательством документ и Сертификат, и в течение срока действия Сертификата принимать Сертификат в счет оплаты Услуг Продавца в соответствии с условиями настоящей Оферты.
- Покупатель обязуется внести Продавцу денежные средства, равные Номиналу Сертификата, и использовать его на условиях настоящей Оферты.
- Общие условия оборота Сертификатов.
- Номинал Сертификата является предоплатой за Услугу Продавца. Сертификат подтверждает факт предоплаты Услуги на сумму, равную Номиналу Сертификата.
- В качестве платы за приобретение Сертификата может быть использованы как наличные, так и безналичные средства в соответствии с требованиями законодательства.
- Использование Сертификата возможно только в течение срока действия Сертификата и только для доступа на Мероприятие. Использование Сертификата на часть Номинала Сертификата допускается, но остаток неиспользованной суммы Номинала Сертификата признается доходом Продавца.
- Факт неиспользования Покупателем Сертификата в течение Срока действия Сертификата означает отказ Покупателя от заключения договора о приобретении Услуг Продавца и ведет к:
- присвоению Продавцом Сертификату статуса «Истек срок действия»;
- прекращению обязательств Продавца по отношению к Покупателю, связанных с использованием Сертификата;
- признанию денежных средств, переданных Покупателем Продавцу при получении Сертификата, доходом Продавца.
- Сертификат не может быть возвращен Продавцу в обмен на денежные средства (в наличной или безналичной форме).
- Восстановление Сертификата, в том числе в случае кражи, утери без предоставления установленных законом подтверждающих документов, не производится.
- Сертификату в учетной системе Продавца могут быть присвоены следующие статусы:
- «Не активирован» — договор об использовании Сертификата между Продавцом и Покупателем на условиях, изложенных в настоящей Оферте, не заключен, номинал Сертификата не может быть использован при оплате Услуг.
- «Активирован» — договор об использовании Сертификата между Продавцом и Покупателем на условиях, изложенных в настоящей Оферте, заключен, номинал Сертификата может быть зачтен в счет оплаты Услуг, предлагаемых Продавцом.
- «Истек срок действия» истек Срок действия Сертификата.
- «Погашен» — Номинал Сертификата был зачтен в счет оплаты Услуг.
- «Испорчен» — отсутствует возможность идентифицировать Сертификат в учётной системе Продавца. Решение о возможности зачета Номинала Сертификата в счет оплаты Услуг, приобретаемых Покупателем, принимается Продавцом индивидуально после предоставления Покупателем поврежденного Сертификата и кассового чека/иного предусмотренного законодательством документа, подтверждающего внесение Продавцу денежных средств и выдачу Сертификата, который поврежден.
- Порядок использования Сертификата при оплате Услуг
- Номинал Сертификата может быть зачтен Продавцом в счет оплаты Услуг, приобретаемых у Продавца с соблюдением следующих условий:
- для оплаты Услуг могут быть предъявлены один или несколько Сертификатов, в таком случае номиналы имеющихся у предъявителя Сертификатов суммируются;
- Количество транзакций в пределах срока действия Сертификата и Номинала Сертификата неограниченно;
- в случае приобретения Услуг на сумму, превышающую номинал Сертификата, разница между ценой Услуг и Номиналом Сертификата доплачивается держателем Сертификата путем внесения денежных средств в кассу и/или расчетный счет Продавца;
- в случае приобретения Услуг на сумму, ниже номинала Сертификата, разница между ценой Услуг и Номиналом Сертификата сохраняется на Сертификате и может быть использована при следующем приобретении Услуг Продавца, а в случае недостаточности — остаток неиспользованной суммы Номинала Сертификата признается доходом Продавца;
- После оплаты Услуг с использованием Сертификата (исчерпания номинала Сертификата), материальный носитель Сертификата (при его наличии) изымается, дальнейшее использование такого Сертификата блокируется, такой Сертификат является погашенным.
- Сертификат, выпущенный Продавцом, для приобретения Услуги, может быть использован только для приобретения данной конкретной Услуги.
- Номинал Сертификата может быть зачтен Продавцом в счет оплаты Услуг, приобретаемых у Продавца с соблюдением следующих условий:
- Права и обязанности Сторон.
- Покупатель вправе передать Сертификат другому лицу только при условии предварительного ознакомления такого лица с настоящей Офертой и безоговорочным согласием такого лица с условиями Оферты. Факт предъявления Продавцу Сертификата лицом, не являющимся Покупателем, безоговорочно признается как полное признание держателем Сертификата условий настоящей Оферты и никакие иные доводы не признаются относимыми и допустимыми.
- Продавец вправе отказать держателю Сертификата в приеме Сертификата и не засчитывать в счет оплаты Услуг Номинал Сертификата в случае, если в учетной системе Продавца в отношении такого Сертификата имеются сведения о присвоении ему статуса «Не активирован», «Истек срок действия», «Погашен», или если, исходя из внешнего состояния Сертификата, ему присваивается статус «Испорчен».
- В случае отказа Продавца от использования Сертификата, стороны обязуются действовать в порядке, утвержденном в разделе 7 настоящей Оферты.
- Порядок рассмотрения конфликтных ситуаций, связанных с обращением Сертификатов.
7.1. Держатели Сертификатов, которым Продавцом было отказано в использовании Сертификата при оплате Услуг, вправе привлечь для разрешения ситуации Покупателя. В таком случае, Продавец урегулирует данную ситуацию с Покупателем и держателем.
- При обращении к Продавцу, Покупатель обязуется сообщить индивидуальные уникальные реквизиты Сертификата, а в случае, если Сертификату присвоен статус «Испорчен», предоставить Продавцу документы, подтверждающие внесение Продавцу денежных средств и выдачу Сертификата, который поврежден.
- На основании обращения Покупателя Продавцом проводится проверка с целью установления причин, по которым Владельцу Сертификата не удалось им воспользоваться, по результатам которой Покупателю в срок 10 (Десять) рабочих дней сообщается одно из следующих решений:
7.3.1. В случае, если Сертификату присвоен статус «Истек срок действия» либо «Погашен», Продавец сообщает Покупателю причину присвоения такого статуса.
7.3.2. Сертификату, имеющему статус «Испорчен», по результатам проверки присваивается один из следующих статусов: «Активирован», «Истек срок действия», «Погашен».
- В случае несогласия с ответом Продавца, для выяснения правомерности присвоения Сертификату определенного статуса, Покупатель вправе заявить свои возражения, приложив подтверждающие документы. Срок рассмотрения возражений Покупателя Продавцом не менее 10 (Десяти) рабочих дней.
- Условия обработки персональных данных
- В соответствии с положениями Федерального закона от «27» июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» Покупатель или держатель Сертификата признает и соглашается с тем, что совершение Покупателем или держателем Сертификата действий, указанных в настоящей Оферте, является полным и информированным согласием Покупателя или держателя Сертификата на предоставление Продавцу своих персональных данных, а равно персональных данных третьих лиц, сообщаемых Покупателем или держателем Сертификата Продавцу в процессе оформления Сертификата, а равно его использования, а именно: фамилия, имя, отчество (если применимо), контактный номер телефона и контактный адрес электронной почты.
- Настоящим Покупатель или держатель Сертификата признает и соглашается с тем, что предоставление Покупателем или держателем Сертификата Продавцу персональных данных, указанных в настоящей статье, осуществляется в целях оказания Покупателю или держателю Сертификата Услуг, и Покупатель или держатель Сертификата дает Продавцу свое полное и информированное согласие на обработку указанных персональных данных, предоставляемых при оформлении Сертификата и его использовании, в связи с предоставлением Покупателю или держателю Сертификата Услуг, обусловленных настоящей Офертой, а также в целях получения Покупателем или держателем Сертификата:
(i) информационных сообщений о Сертификате (его статусе, порядке использования и т.п.), а равно в иных целях, связанных с информационной поддержкой Покупателя или держателя Сертификата в связи с приобретением (использованием) Сертификата, посредством направления таких сообщений на контактный адрес электронной почты и контактный номер телефона Покупателя или держателя Сертификата. Положения настоящего пункта в равной мере распространяются на случаи осуществления исходящих звонков из контактного центра и с иных номеров телефонов на контактный номер телефона Покупателя или держателя Сертификата в указанных целях, а также в целях сбора информации о качестве обслуживания Покупателя или держателя Сертификата;
(ii) рекламных сообщений об услугах, событиях и мероприятиях, реализуемых Продавцом и / или аффилированными с ним лицами, а равно лицами, выступающими в гражданском обороте под коммерческим обозначением (товарным знаком, фирменным наименованием) «ТЕРРИТОРИЯ» (далее – «Третьи лица»), о мероприятиях, об услугах, оказываемых Продавцом и /или указанными Третьими лицами, о специальных программах, акциях и иных мероприятиях, проводимых Продавцом и /или указанными Третьими лицами и с содержанием иной информации о деятельности, работе, товарах (работах, услугах), реализуемых Продавцом и /или Третьими лицами, посредством направления таких сообщений на контактный адрес электронной почты Покупателя или держателя Сертификата. Продавец и/или держатель Сертификата соглашается с направлением указанных рекламных сообщений посредством их направления на контактный номер телефона Покупателя или держателя Сертификата, а также осуществление исходящих звонков из контактного центра Продавца и с иных номеров телефонов на указанный номер Покупателя или держателя Сертификата.
Информационная и рекламная рассылка осуществляется от имени и по поручению Продавца третьими лицами либо Продавцом самостоятельно. Продавец обязан по запросу Покупателя или держателя Сертификата сообщить ему данные о лице (лицах), осуществляющих такие информационные и /или рекламные рассылки.
- Срок использования предоставленных персональных данных — 10 (Десять) календарных лет с момента предоставления Покупателем или держатель Сертификата согласия на их предоставление (обработку).
- Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от «27» июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и включает в себя сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), сортировку, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение. Продавец осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации.
- Покупатель или держатель Сертификата настоящим дает свое полное и информированное согласие Продавцу на предоставление прав на обработку его персональных данных, указанных в настоящей статье, способами, указанным в настоящей статье, третьим лицам в целях, указанным в настоящей статье, а также на передачу таких персональных данных указанным лицам. По требованию Покупателя или держателю Сертификата Продавец обязуется предоставить Покупателю или держателю Сертификата информацию о передачи его персональных данных в соответствии с настоящим пунктом третьим лицам.
- Покупатель или держатель Сертификата вправе осуществлять свои права, установленные положениями Федерального закона от «27» июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» путем направления соответствующих запросов (требований) Продавцу посредством электронного сообщения на адрес (info@territoria.center) или посредством почтового отправления в адрес Продавца.
- Заключительные положения
- Постольку поскольку иное не установлено настоящей Офертой, к отношениям сторон также применяются иные правила, опубликованные на сайте Продавца и действующие в Центре творческой свободы «ТерриториЯ». Указанные правила обязательны к применению. Согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты, означает его полное и информированное согласие на применение таких правил.
- Во всем ином, что не установлено настоящей Офертой, Стороны руководствуются локальными правилами Центра творческой свободы «ТерриториЯ» и законодательства Российской Федерации. Правом, применимым к отношениям Сторон в рамках настоящей Оферты, без изъятий является право Российской Федерации. В случае если Покупатель является гражданином (подданным) иностранного государства, то сверхимперативные нормы иностранного права подлежат применению лишь в случаях и в порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
- Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте Продавца и действует бессрочно.
- Продавец вправе в любое время вносить изменения и /или дополнения в настоящую Оферту, но в любом случае такие изменения доводятся до всеобщего сведения посредством опубликования на сайте Продавца, в том числе по уже заключенным Договорам (Покупатель или держатель Сертификата обязаны осуществлять постоянный мониторинг изменений Оферты и принимают все и любые риски, связанные с нарушением данной обязанности, на себя в полном объеме).
ПРИЛОЖЕНИЕ №1 К ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ ОБ ОБРАЩЕНИИ И ИСПОЛЬЗОВАНИИ СЕРТИФИКАТОВ
ЗАЯВЛЕНИЕ
о принятии условий публичной оферты об обращении и использовании Подарочных
сертификатов
Настоящим, я, [●], паспорт [●], ИНН [●] , электронная почта [●], телефон для связи [●], заявляю об ознакомлении и безоговорочном принятии условий Публичной оферты об обращении и использовании Сертификатов Индивидуального предпринимателя «Кляйн Екатерины Дмитриевны» (акцепте оферты).
Настоящим подтверждаю получение Сертификата (№ [●]) номиналом [●] рублей.
«[●]» [●] 202[●]
________________________ /[●]/
Выражаю согласие с обработкой моих персональных данных в соответствии с Политикой обработки и защиты персональных данных Индивидуального предпринимателя «Кляйн Екатерины Дмитриевны».
______________________________ /[●]/
Выражаю согласие на получение информационных и рекламных сообщений от Индивидуального предпринимателя «Кляйн Екатерины Дмитриевны» и партнеров.
_________________________________ /[●]/