ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ОБ ОБРАЩЕНИИ И ИСПОЛЬЗОВАНИИ ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТОВ

Настоящая Оферта действует на территории Российской Федерации.

 

1. Введение

• Данный документ является официальным предложением (Публичной Офертой) Индивидуального предпринимателя «Зудина Тимофея Алексеевича», зарегистрированного
  «24» декабря 2019 года в соответствии с законодательством Российской Федерации за
  ОГРНИП 319784700405723.
• В настоящей Публичной Оферте нижеприведенные термины имеют следующие значения:
• «Продавец» — Индивидуальный предприниматель «Зудин Тимофей Алексеевич».
• «Оферта» — настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, адресованным любому лицу о заключении Договора на условиях, содержащихся в Оферте, содержащим все существенные условия договора, из которого усматривается воля Продавца, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, и безоговорочно примет условия оферты.
• «Подарочный сертификат» — неименной документ (на предъявителя), выпускаемый в форме, устанавливаемой Продавцом (пластиковые карты, бумажные носители, и пр.), содержащий индивидуальные уникальные реквизиты (уникальный номер, магнитную полосу и т.д.), удостоверяющий факт внесения Покупателем Продавцу денежных средств (предоплаты за Услугу Продавца), подтверждающий право его держателя в течение срока действия Подарочного сертификата приобрести Услугу или Услуги Продавца по ценам, действующим на дату приобретения Услуги, с зачетом в цену Услугу номинала Подарочного сертификата.
• «Покупатель» — лицо, выразившее свое согласие с условиями настоящей Оферты путем оплаты денежных средств Продавцу с целью получения у него Подарочного сертификата.
• «Номинал Подарочного сертификата» — денежные средства в сумме, определяемой Продавцом, которые Покупатель внес Продавцу в подтверждение заключения Договора и получения Подарочного сертификата, являющееся предоплатой за Услугу, который Покупатель или держатель намеревается приобрести в будущем. Номинал Подарочного сертификата устанавливается Продавцом в 3 000 (Три тысячи) рублей, 4 000 (Четыре тысячи) рублей, 6 000 (Шесть тысяч) рублей и 20 000 (Двадцать тысяч) рублей. Продавец по своему усмотрению может вводить в действие Подарочные сертификаты иного номинала.
• «Услуга» или «Услуги» — Услуга или Услуги, оказываемые Продавцом в Центре творческой свободы «ТерриториЯ», расположенном по адресу: Российская Федерация, Санкт-Петербург, Левашовский проспект, дом 13, литер А, помещение 202. Точный перечень Услуг, доступных к приобретению, и их стоимость определяется по единоличному усмотрению Продавца в актуальных прейскурантах Продавца.
• «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем и или держателем условий Оферты, подтверждаемое внесением Продавцу денежных средств в размере номинала Подарочного сертификата и принятием Подарочного сертификата. Совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий (внесение денежных средств, получение Подарочного сертификата), считается заключением договора с Продавцом (акцепт).
• «Срок действия Подарочного сертификата» — период времени, начинающийся со дня, следующего за днем передачи Продавцом Покупателю Подарочного сертификата с присвоением ему статуса «Активирован» длительностью 12 (Двенадцать) месяцев, в течение которого Номинал подарочной карты может быть зачтен при оплате Услуг, приобретаемых у Покупателя.

 

2. Общие положения.
   • Настоящая Публичная Оферта устанавливает правила приобретения и обращения Подарочных сертификатов.
   • Лицо, принимающее все условия настоящей Публичной Оферты, безоговорочно принимает условия обращения Подарочных сертификатов, и обязуется соблюдать их в безусловном порядке и в полном объеме.
   • Приобретенные Покупателем Подарочные сертификаты не могут быть возвращены, в том числе в случае отказа Покупателя или держателя по основанию несогласия Покупателя или держателя с условиями настоящей Оферты после акцепта ее условий и оплаты Подарочного сертификата.
   • В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ моментом заключения Договора на условиях, изложенных в настоящей Публичной Оферте, является момент внесения денежных средств (предоплаты за Услугу) в подтверждение которого выдается Подарочный сертификат. С перечнем Услуг, которые возможно приобрести по Подарочному Сертификату, возможно ознакомиться на сайте Продавца (по ссылке https://territoria.center/), в кассе продаж Продавца или на данном сайте.

 

3. Предмет Договора.
   • Продавец обязуется принять от Покупателя денежные средства (предоплату за Услуги), равные Номиналу Подарочного сертификата, выдав в подтверждение получения предоплаты кассовый чек или иной предусмотренный законодательством документ и Подарочный сертификат, и в течение срока действия Подарочного сертификата принимать Подарочный сертификат в счет оплаты Услуг Продавца в соответствии с условиями настоящей Оферты.
   • Покупатель обязуется внести Продавцу денежные средства, равные Номиналу Подарочного сертификата, и использовать его на условиях настоящей Оферты.

 

4. Общие условия оборота Подарочных сертификатов.
   • Номинал Подарочного сертификата является предоплатой за Услугу Продавца. Подарочный сертификат подтверждает факт предоплаты Услуги на сумму, равную Номиналу Подарочного сертификата.
   • В качестве платы за приобретение Подарочного сертификата может быть использованы как наличные, так и безналичные средства в соответствии с требованиями законодательства.
   • Использование Подарочного сертификата возможно только в течение срока действия Подарочного сертификата. Владелец Подарочного сертификата не имеет преференций при приобретении Услуг в сравнении с иными приобретателями Услуг Продавца (равные условия по бронированию, по качеству Услуг, по условиям предоставления Услуг и пр.). Использование Подарочного сертификата на часть Номинала Подарочного сертификата допускается, но остаток неиспользованной суммы Номинала Подарочного сертификата признается доходом Продавца.
   • Факт неиспользования Покупателем Подарочного сертификата в течение Срока действия Подарочного сертификата означает отказ Покупателя от заключения договора о приобретении Услуг Продавца и ведет к:
     • присвоению Продавцом Подарочному сертификату статуса «Истек срок действия»;
     • прекращению обязательств Продавца по отношению к Покупателю, связанных с использованием Подарочного сертификата;
     • признанию денежных средств, переданных Покупателем Продавцу при получении Подарочного сертификата, доходом Продавца.
   • Подарочный сертификат не может быть возвращен Продавцу в обмен на денежные средства (в наличной или безналичной форме).
   • Восстановление Подарочного сертификата, в том числе в случае кражи, утери без предоставления установленных законом подтверждающих документов, не производится.
   • Подарочному сертификату в учетной системе Продавца могут быть присвоены следующие статусы:
     • «Не активирован» — договор об использовании Подарочного сертификата между Продавцом и Покупателем на условиях, изложенных в настоящей Оферте, не заключен, номинал Подарочного сертификата не может быть использован при оплате Услуг.
     • «Активирован» — договор об использовании Подарочного сертификата между Продавцом и Покупателем на условиях, изложенных в настоящей Оферте, заключен, номинал Подарочного сертификата может быть зачтен в счет оплаты Услуг, предлагаемых Продавцом.
     • «Истек срок действия» истек Срок действия Подарочного сертификата.
     • «Погашен» — Номинал Подарочного сертификата был зачтен в счет оплаты Услуг.
     • «Испорчен» — отсутствует возможность идентифицировать Подарочный сертификат в учётной системе Продавца. Решение о возможности зачета Номинала Подарочного сертификата в счет оплаты Услуг, приобретаемых Покупателем, принимается Продавцом индивидуально после предоставления Покупателем поврежденной Подарочной карты и кассового чека/иного предусмотренного законодательством документа, подтверждающего внесение Продавцу денежных средств и выдачу Подарочного сертификата, который поврежден.

 

5. Порядок использования Подарочного сертификата при оплате Услуг
   • Номинал Подарочного сертификата может быть зачтен Продавцом в счет оплаты Услуг, приобретаемых у Продавца с соблюдением следующих условий:
     • для оплаты Услуг могут быть предъявлены один или несколько Подарочных сертификатов, в таком случае номиналы имеющихся у предъявителя Подарочных сертификатов суммируются;
     • Количество транзакций в пределах срока действия Подарочного сертификата и Номинала Подарочного сертификата неограниченно;
     • в случае приобретения Услуг на сумму, превышающую номинал Подарочного сертификата, разница между ценой Услуг и Номиналом Подарочного сертификата доплачивается держателем Подарочного сертификата путем внесения денежных средств в кассу и/или расчетный счет Продавца;
     • в случае приобретения Услуг на сумму, ниже номинала Подарочного сертификата, разница между ценой Услуг и Номиналом Подарочного сертификата сохраняется на Подарочном сертификате и может быть использована при следующем приобретении Услуг Продавца, а в случае недостаточности — остаток неиспользованной суммы Номинала Подарочного сертификата признается доходом Продавца;
   • После оплаты Услуг с использованием Подарочного сертификата (исчерпания номинала Подарочного сертификата), материальный носитель Подарочного сертификата (при его наличии) изымается, дальнейшее использование такого Подарочного сертификата блокируется, Подарочный сертификат является погашенным.
   • Подарочный сертификат, выпущенный Продавцом, для приобретения конкретной Услуги (обозначена на Подарочном сертификате), может быть использован только для приобретения данной конкретной Услуги.

 

6. Права и обязанности Сторон.
   • Покупатель вправе передать Подарочный сертификат другому лицу только при условии предварительного ознакомления такого лица с настоящей Офертой и безоговорочным согласием такого лица с условиями Оферты. Факт предъявления Продавцу Подарочного Сертификата лицом, не являющимся Покупателем, безоговорочно признается как полное признание держателем Подарочного сертификата условий настоящей Оферты и никакие иные доводы не признаются относимыми и допустимыми.
   • Продавец вправе отказать держателю Подарочного сертификата в приеме Подарочного сертификата и не засчитывать в счет оплаты Услуг Номинал Подарочного сертификата в случае, если в учетной системе Продавца в отношении такого Подарочного сертификата имеются сведения о присвоении ему статуса «Не активирован», «Истек срок действия», «Погашен», или если, исходя из внешнего состояния Подарочного сертификата, ему присваивается статус «Испорчен».
   • В случае отказа Продавца от использования Подарочного сертификата, стороны обязуются действовать в порядке, утвержденном в разделе 7 настоящей Оферты.

 

7. Порядок рассмотрения конфликтных ситуаций, связанных с обращением Подарочных сертификатов.

7.1.   Держатели Подарочных сертификатов, которым Продавцом было отказано в использовании Подарочного сертификата при оплате Услуг, вправе привлечь для разрешения ситуации Покупателя. В таком случае, Продавец урегулирует данную ситуацию с Покупателем и держателем.

• При обращении к Продавцу, Покупатель обязуется сообщить индивидуальные уникальные реквизиты Подарочного сертификата, а в случае, если Подарочному сертификату присвоен статус «Испорчен», предоставить Продавцу документы, подтверждающие внесение Продавцу денежных средств и выдачу Подарочного сертификата, который поврежден.
• На основании обращения Покупателя Продавцом проводится проверка с целью установления причин, по которым Владельцу Подарочного сертификата не удалось им воспользоваться, по результатам которой Покупателю в срок 10 (Десять) рабочих дней сообщается одно из следующих решений:

7.3.1. В случае, если Подарочному сертификату присвоен статус «Истек срок действия» либо «Погашен», Продавец сообщает Покупателю причину присвоения такого статуса.

7.3.2.  Подарочному сертификату, имеющему статус «Испорчен», по результатам проверки присваивается один из следующих статусов: «Активирован», «Истек срок действия», «Погашен».

• В случае несогласия с ответом Продавца, для выяснения правомерности присвоения Подарочному сертификату определенного статуса, Покупатель вправе заявить свои возражения, приложив подтверждающие документы. Срок рассмотрения возражений Покупателя Продавцом не менее 10 (Десяти) рабочих дней.

 

8. Условия обработки персональных данных

• В соответствии с положениями Федерального закона от «27» июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» Покупатель или держатель Подарочного сертификата признает и соглашается с  тем, что совершение Покупателем или держателем Подарочного сертификата действий, указанных в настоящей Оферте, является полным и информированным согласием  Покупателя или держателя Подарочного сертификата на предоставление Продавцу  своих персональных данных, а равно персональных данных третьих лиц, сообщаемых Покупателем или держателем Подарочного сертификата Продавцу в процессе оформления Подарочного сертификата, а равно его использования, а именно: фамилия, имя, отчество (если применимо), контактный номер телефона и контактный адрес электронной почты.
• Настоящим Покупатель или держатель Подарочного сертификата признает и соглашается с тем, что предоставление Покупателем или держателем Подарочного сертификата Продавцу персональных данных,  указанных в настоящей статье, осуществляется в целях оказания Покупателю или держателю Подарочного сертификата Услуг, и Покупатель или держатель Подарочного сертификата дает Продавцу свое полное и информированное согласие на обработку указанных персональных данных, предоставляемых при оформлении Подарочного сертификата и его использовании, в связи с предоставлением Покупателю или держателю Подарочного сертификата Услуг, обусловленных настоящей Офертой, а также в целях получения Покупателем или держателем Подарочного сертификата:

(i)  информационных сообщений о Подарочном сертификате (его статусе, порядке использования и т.п.), а равно в иных целях, связанных с информационной поддержкой Покупателя или держателя Подарочного сертификата в связи с приобретением (использованием) Подарочного сертификата, посредством направления таких сообщений на контактный адрес электронной почты и контактный номер телефона Покупателя или держателя Подарочного сертификата. Положения настоящего пункта в равной мере распространяются на случаи осуществления исходящих звонков из контактного центра и с иных номеров телефонов на контактный номер телефона Покупателя или держателя Подарочного сертификата в указанных целях, а также в целях сбора информации о качестве обслуживания Покупателя или держателя Подарочного сертификата;

(ii)  рекламных сообщений об услугах, событиях и мероприятиях, реализуемых Продавцом и / или аффилированными с ним лицами, а равно лицами, выступающими в гражданском обороте под коммерческим обозначением (товарным знаком, фирменным наименованием) «ТЕРРИТОРИЯ» (далее – «Третьи лица»), о мероприятиях, об услугах, оказываемых Продавцом и /или указанными Третьими лицами, о специальных программах, акциях и иных мероприятиях, проводимых Продавцом и /или указанными Третьими лицами и с содержанием иной информации о деятельности, работе, товарах (работах, услугах), реализуемых Продавцом и /или Третьими лицами, посредством направления таких сообщений на контактный адрес электронной почты Покупателя или держателя Подарочного сертификата. Продавец и/или держатель Подарочного сертификата соглашается с направлением указанных рекламных сообщений посредством их направления на контактный номер телефона Покупателя или держателя Подарочного сертификата, а также осуществление исходящих звонков из контактного центра Продавца и с иных номеров телефонов на указанный номер Покупателя или держателя Подарочного сертификата.

Информационная и рекламная рассылка осуществляется от имени и по поручению Продавца третьими лицами либо Продавцом самостоятельно. Продавец обязан по запросу Покупателя или держателя Подарочного сертификата сообщить ему данные о лице (лицах), осуществляющих такие информационные и /или рекламные рассылки.

• Срок использования предоставленных персональных данных — 10 (Десять) календарных лет с момента предоставления Покупателем или держатель Подарочного сертификата согласия на их предоставление (обработку).
• Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от «27» июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и включает в себя сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), сортировку, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение. Продавец осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации.
• Покупатель или держатель Подарочного сертификата настоящим дает свое полное и информированное согласие Агенту на предоставление прав на обработку его персональных данных, указанных в настоящей статье, способами, указанным в настоящей статье, третьим лицам в целях, указанным в настоящей статье, а также на передачу таких персональных данных указанным лицам. По требованию Покупателя или держателю Подарочного сертификата Агент обязуется предоставить Покупателю или держателю Подарочного сертификата информацию о передачи его персональных данных в соответствии с настоящим пунктом третьим лицам.
• Покупатель или держатель Подарочного сертификата вправе осуществлять свои права, установленные положениями Федерального закона от «27» июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» путем направления соответствующих запросов (требований) Продавцу посредством электронного сообщения на адрес (info@territoria.center) или посредством почтового отправления в адрес Продавца.

 

9. Заключительные положения

• Постольку поскольку иное не установлено настоящей Офертой, к отношениям сторон также применяются иные правила, опубликованные на сайте Продавца и действующие в Центре творческой свободы «ТерриториЯ». Указанные правила обязательны к применению. Согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты, означает его полное и информированное согласие на применение таких правил.
• Во всем ином, что не установлено настоящей Офертой, Стороны руководствуются локальными правилами Центра творческой свободы «ТерриториЯ» и законодательства Российской Федерации. Правом, применимым к отношениям Сторон в рамках настоящей Оферты, без изъятий является право Российской Федерации. В случае если Покупатель является гражданином (подданным) иностранного государства, то сверхимперативные нормы иностранного права подлежат применению лишь в случаях и в порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
• Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте Продавца и действует бессрочно.
• Продавец вправе в любое время вносить изменения и /или дополнения в настоящую Оферту, но в любом случае такие изменения доводятся до всеобщего сведения посредством опубликования на сайте Продавца, в том числе по уже заключенным Договорам (Покупатель или держатель Подарочного сертификата обязаны осуществлять постоянный мониторинг изменений Оферты и принимают все и любые риски, связанные с нарушением данной обязанности, на себя в полном объеме).